Utfordring
GMC HVAC hadde travle dager og mange prosjekter, men opplevde at de hadde et større lønnsomhetspotensial. Dette ønsker de støtte til å forstå og forbedre.
Metode
Her gjaldt det å finne ut hvor «lønnsomhetstapene» befant seg. Får vi betalt for alle timene vi gjør? Har vi god nok oversikt over faktureringsgraden til alle ansatte? Snakker vi godt nok sammen på tvers av avdelingene?
Sammen med nøkkelansatte bruke vi målstyrt forbedring til å forstå nåsituasjonen, finne passende tiltak, samt måle at tiltakene ga den ønskede effekten.
Tiltaksliste
- Etablere felles oversikter; Hva er solgt? Hva er i salgstrakt? Hva er ordrereserve? Når har vi ledig kapasitet?
- Forbedre møtestruktur og agendaer
- Utarbeide prosedyrer og sikre etterlevelse av disse
Dette sier kunden
«Dusin har bidratt hos oss fra dag en. Faglig dyktige, strukturerte og trygge – noe organisasjonen setter pris på. Vi har fått solide, målbare effekter fra arbeidet, og gleder oss allerede til neste prosjekt vi skal ta fatt på sammen.»
Stian Waage
CEO, GMC HVAC
Resultat
Vesentlig økning i både omsetning og resultat.