Utfordring
Hydro hadde en høy andel hasteordre og brukte mye tid på vedlikehold som var vanskelig å planlegge. Dette førte til uforutsigbare kostnader og en stressende hverdag for de ansatte.
Metode
Etter en kartlegging av hele vedlikeholdsprosessen ble det klart at for å roe ned prosessen, måtte vi først få kontroll på hvilke nye jobber som skulle gjøres.
Gjennom bred involvering på tvers av hele verket ble vi enige om de største utfordringene og årsakene til disse. Vi jobbet så fram de viktigste tiltakene til å løse rotårsakene og bestemte hvordan vi skulle måle effekten på tiltakene.
Tiltaksliste
- Forenkle standarder og prioriteringsmatrise
- Kjøre opplæring og bevisstgjøring i hele organisasjonen
- Følge opp viktige målinger ukentlig for å sikre varige effekter
Dette sier kunden
«Denne måten å jobbe med forbedring på har gitt oss mer fornøyde folk og bedre kontroll på prosessen. Jeg ser at det virker og det gjør meg optimistisk til at vi skal nå de ambisjonene vi har satt oss!»
Leif Tore Larsen
Technical Manager
Resultat
Andelen hasteordre har blitt redusert med 36%, og antall feilmeldinger har gått ned med 8%. Det er dermed blitt bedre kontroll på prosessen, og dette har allerede gitt en dokumentert effekt på vedlikeholdskostnadene.